Un test avec différents publics cibles

Cette prestation permet de tester votre produit sous toutes ses coutures par différents types de clients potentiels. Il en résulte un bilan complet, reposant sur un large éventail d’utilisateurs de tout niveau et provenant d’univers différents.

Sa mise en place dépend en grande partie du type et de la portée de l’application et/ou du site web à tester. Les besoins spécifiques du client peuvent être traités individuellement.

Vous trouverez ci-dessous deux exemples.

Test sur site

L’application et/ou le site web sont testés dans un lieu spécifique et organisé par l’École de la pomme comme suit:

• Recrutement des participants au test;
• Réalisation d’entretiens préliminaires et mise à disposition de documentation;
• Exécution de tous les tests avec documentation;
• Compilation des résultats obtenus par les différents types d’utilisateurs;
• Analyse et recommandations quant aux mesures à prendre.

Test sur le terrain

L’application et/ou le site web sont testés par des utilisateurs sélectionnés, sur une durée déterminée, dans un environnement qui leur est familier:

• Recrutement des participants au test;
• Explication du scénario de test;
• Test indépendant de l’application et/ou du site Web;
• Réalisation d’entretiens intermédiaires pour répondre aux éventuelles questions;
• Collecte des résultats;
• Compilation des résultats obtenus par les différents types d’utilisateurs;
• Analyse et recommandations quant aux mesures à prendre.

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