Tu peux te connecter à l’iPhone d’une autre personne et même prendre la main pour fournir une assistance technique à distance.
Parfois, un membre de ma famille ou un ami me contacte pour demander de l’aide technique concernant son iPhone. Souvent, je peux résoudre le problème ou répondre à la question en lui expliquant les étapes nécessaires. D’autres fois, cependant, j’ai du mal à aider sans voir ou travailler réellement avec le téléphone.
NDLR: L’École de la pomme a testé cette fonctionnalité à l’interne. Malheureusement, cette assistance à distance n’est pas accessible avec VoiceOver. Il va sans dire que le directeur de l’École de la pomme s’est empressé d’écrire à Apple pour signaler ce problème. Nous invitons les personnes voyantes ou malvoyantes qui ne sont pas contraintes de recourir au lecteur d’écran d’Apple à prendre connaissance de cet article, car cette fonctionnalité pourrait s’avérer très utile dans bien des situations.
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