Tu n’arrives pas à mettre à jour ton iPhone?

Voici ce qu’il faut faire.

Grâce à ces quelques étapes simples, tu pourras rapidement profiter des dernières nouveautés et des correctifs de sécurité.

Redémarrer l’appareil

Commence par essayer toutes les manipulations de dépannage basiques:

  • Redémarrer ton appareil;
  • Vérifier la date et l’heure;
  • Télécharger la mise à jour sur un réseau différent.

Si cela ne fonctionne toujours pas, il est possible que ton iPhone ait déjà téléchargé la mise à jour, mais que le fichier soit corrompu. Dans ce cas, il faut simplement le supprimer pour relancer la mise à jour.

Supprimer le fichier corrompu

  1. Ouvre « Réglages », « Général », « Stockage de l’iPhone ». La mise à jour en attente devrait alors apparaître dans la liste des applications;
  2. Clique dessus, puis clique sur « Supprimer la mise à jour ».

Relancer l’installation

Une fois le fichier corrompu supprimé, retourne dans « Réglages », « Général », « Mise à jour logicielle » et clique sur « Télécharger et installer ».

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