Apple finit la semaine avec un programme de remplacement gratuit du module écran de l’iPhone 11.

Le fabricant explique qu’un petit nombre d’appareils sont susceptibles de ne plus répondre aux commandes tactiles. Selon Apple, les iPhone 11 concernés ont été fabriqués entre novembre 2019 et mai 2020.

Si ton iPhone 11 présente des problèmes au niveau des commandes tactiles, tu peux te rendre sur cette page.

Entre le numéro de série du téléphone et Apple te dira s’il fait partie du lot qui présente un défaut au niveau du module écran. Pour connaître le numéro de série de l’iPhone, navigue dans « Réglages », « Général », « Informations ».

Que faire si Apple confirme un problème avec ton iPhone au niveau de l’écran?

Trois solutions existent:

• Trouve un centre de services agréé Apple;
• Prends rendez-vous dans un Apple Store;
• Contacte l’assistance Apple pour organiser une réparation par envoi postal via le centre de réparation Apple.

Apple précise que les iPhone 11 qui ont des dégâts (au niveau de l’écran notamment) devront être réparés pour être éligibles au programme de remplacement. Selon le type de dégât, la réparation est payante.

Aussi, Apple précise bien que seul l’iPhone 11 peut connaître des problèmes avec le module d’écran et les commandes tactiles. Il n’y a rien pour l’iPhone 11 Pro ou l’iPhone 11 Pro Max.

Source: iAddict