Tu as oublié le mot de passe de ton iPhone ou de ton iPad? Pas de panique, il est possible de le retrouver.

Mettre un code sur son smartphone, ou sa tablette, permet de le sécuriser. Le souci, c’est le trou de mémoire! Après plusieurs essais infructueux, ton appareil va se désactiver pour une période de plus en plus longue (5 minutes, 15 minutes puis 1 heure). Tout n’est pas perdu: il est possible de le réinitialiser, à condition de connaître ton identifiant et ton mot de passe Apple (ceux qui servent à télécharger des applications).

Comment faire pour retrouver ton code?

Branche ta tablette ou ton téléphone sur le port USB de ton ordinateur. Éteins ton appareil en maintenant le bouton on/off et le bouton Home enfoncés jusqu’à ce que la pomme apparaisse. Puis lâche le bouton on/off en maintenant le bouton Home enfoncé.

Le mode restauration (appelé DFU) apparaît l’écran. Si ton appareil n’a pas de bouton Home, appuie brièvement sur le bouton d’augmentation du volume puis sur le bouton de réduction. Appuie ensuite sur le bouton on/off et maintiens-le enfoncé.

L’ordinateur affiche le nom du téléphone dans le dossier « Finder », sur macOS Catalina, ou sur iTunes avec un macOS plus ancien, ou sur un PC. Il propose alors au choix une Mise à jour ou une Restauration de la tablette.

Choisis Mettre à jour. Une fois l’opération terminée, ton iPad redémarre et vous demande alors de créer un nouveau code et de le confirmer, puis tente de récupérer les données.

La récupération des données ne marche pas? Que faire?

Recommence le démarrage en mode restauration, comme expliqué ci-dessus, puis choisis Restaurer. Attention, cela va effacer toutes les données de ton appareil et rétablir les réglages d’origine, comme s’il était neuf. Si tu as au préalable déjà sauvegardé ton iPad ou iPhone, sur iTunes ou le Cloud, tu pourras réinstaller tes données. Si ce n’est pas le cas, tu perdras tes photos et documents.

Ton appareil redémarre après la restauration des paramètres d’origine. Débranche-le de l’ordinateur et suis la procédure d’installation.

À la fin de l’installation, l’appareil te demandera ton identifiant et ton mot de passe Apple. Il ne pourra pas démarrer sans eux.

Crée ensuite un nouveau code de démarrage puis restaure tes données à partir d’iCloud ou d’un ordinateur.

Source: Notre Temps