Tu as oublié le code de déverrouillage de ta tablette Apple ou celle-ci ne répond plus? Voici quelques astuces pour t’aider à réinitialiser ton iPad bloqué.

Ces conseils sont également valables pour débloquer ton iPhone.

Que faire en cas d’oubli de son code d’accès?

Après six mauvaises tentatives, ta tablette affiche un message indiquant qu’il a été désactivé. Au bout d’une minute, tu peux à nouveau essayer d’entrer un code. Cependant, évite de multiplier les mauvaises tentatives car cela augmente le temps d’attente de la prochaine saisie.

Une option cachée dans ta tablette permet de supprimer toutes tes données (photos, mails, applications) après dix tentatives de code échouées. Tu la trouves dans les paramètres de « Touch ID et code ». Elle permet de protéger  tes données si tu te fais voler l’appareil. Si elle est activée, ta tablette réagit ainsi:

• Entre un et quatre essais ratés: tu peux saisir un code sans attendre entre chaque saisie;
  • À la cinquième tentative: tu devras patienter une minute avant de pouvoir réessayer;
• Au sixième essai: tu auras cinq minutes d’attente;
• Entre sept et huit tentatives: tu seras contraint d’attendre 15 minutes;
• Au neuvième essai: tu patienteras 1 heure;
• À la dixième tentative: ton iPad effacera automatiquement l’ensemble de son contenu.

Si cette option n’est pas activée, plus les tentatives sont nombreuses plus le temps d’attente est élevé. Une option qui, dans tous les cas, dissuade bien les voleurs.

Si ta mémoire te joue un mauvais tour et que tu ne te souviens plus de ton code, il faut réinitialiser ta tablette. Cela te permettra de supprimer les réglages et d’effacer toutes les données de l’appareil, y compris le code d’accès oublié.

Avec un peu de chance, tu as récemment fait une sauvegarde de ta tablette sur ton ordinateur. Si c’est bien le cas, bonne nouvelle, cela signifie que tu ne perdras pas toutes les données! Si ce n’est pas le cas, il est tout de même possible de débloquer ta tablette Apple mais tu perdras alors toutes tes données.

Deux options sont donc possibles pour la réinitialiser

Réinitialiser son iPad avec iTunes pour le débloquer

Si tu as déjà effectué une sauvegarde, suis les étapes ci-dessous pour débloquer ta tablette et restaurer ses données depuis iTunes.

• Connecte ton iPad bloqué sur ton ordinateur et ouvre iTunes;
• Le logiciel va synchroniser et sauvegarder les données de l’appareil. Patiente;
• Clique sur « Cet ordinateur » puis sur « Sauvegarder maintenant ». Toutes tes données seront bien enregistrées;
• Clique sur « Restaurer l’iPad »;
• La tablette va se déconnecter d’iTunes mais au bout de quelques secondes, un écran s’affiche sur ton ordinateur avec le message: « Bienvenue sur votre nouvel iPad »;
• Choisis l’option « Restaurer à partir de cette sauvegarde » et sélectionne la dernière version disponible. Elle correspond normalement à l’heure à laquelle tu as sauvegardé les données de l’iPad bloqué avant de faire la manipulation.

Débloquer sa tablette Apple avec le mode de récupération

Si tu n’as jamais branché ton iPad sur ton ordinateur, tu dois passer par le « mode de récupération ». Malheureusement, aucune récupération de tes données personnelles (mails, documents, photos, applications) ne sera possible, mais l’appareil sera débloqué.

• Connecte ton iPad bloqué à un ordinateur et ouvre iTunes;
• Une fois l’appareil connecté, force son redémarrage en appuyant simultanément sur le bouton « Home » (le bouton central) et le bouton supérieur pour les modèles les moins récents. Pour les plus récents, appuie sur le bouton latéral à droite et le bouton d’augmentation du volume;
• Sur l’ordinateur, une fenêtre s’affiche. Clique sur « Restaurer »;
• Patiente le temps nécessaire;
• Enfin, configure ta tablette en utilisant ton identifiant et ton mot de passe Apple.

Que faire quand son écran est bloqué?

Ta tablette n’est pas infaillible, il arrive qu’elle connaisse quelques petits dysfonctionnements. Si l’écran se fige ou devient noir, rassure-toi ce n’est rien de bien grave ! Plusieurs options s’offrent à toi pour débloquer ton iPad.

• Connecte ton iPad bloqué à un ordinateur;
• Si l’écran est figé sur le logo Apple ou sur une application, tu peux utiliser le redémarrage forcé. Cette option n’efface aucune de tes données personnelles. Il te suffit d’appuyer en même temps sur le bouton supérieur de verrouillage et le bouton central. Si ton iPad dispose d’un Touch ID, appuie simultanément sur le bouton d’augmentation du volume et le bouton latéral ou supérieur;
• Si l’appareil ne redémarre toujours pas après cette manipulation, branche-le sur une prise de courant et patiente une heure au minimum. L’iPad devrait fonctionner normalement. Sinon, restaure-le;
• Si l’iPad est bloqué et que l’écran « Se connecter à iTunes » s’affiche (il est repérable au logo de l’USB de l’appareil menant vers celui d’iTunes), branche ta tablette à un ordinateur et procède à sa restauration à partir d’une sauvegarde ou de ton cloud.

Source: Carrefour Assurance